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Cliente que não paga: como cobrar com efetividade

O inadimplemento também é um problema jurídico. Notificação, acordo formalizado, protesto e, por fim, a cobrança judicial: as etapas de uma cobrança que funciona.

O inadimplemento do cliente também é um problema jurídico, não só financeiro. E a efetividade da cobrança depende de como o crédito foi documentado e de seguir as etapas certas.

As etapas de uma cobrança

  1. Notificação extrajudicial. Antes da ação judicial, uma notificação formal informa o devedor e abre caminho para a negociação.
  2. Negociação e acordo. A renegociação deve ser formalizada em documento que possa ser executado, caso não seja cumprida.
  3. Protesto do título. Se houver título de crédito, o protesto em cartório pode ser um passo intermediário.
  4. Cobrança judicial. Quando as tentativas extrajudiciais não surtem efeito, a ação judicial é o caminho.

O que faz diferença desde o início

Documentar o crédito da forma correta, com contrato, nota, recibo ou confissão de dívida, protege a saúde financeira do negócio e dá maior efetividade à cobrança em qualquer uma das etapas.

Conteúdo informativo, nos termos do Provimento 205/2021 da OAB. Não substitui a análise de um caso concreto. Publicado também no Instagram do escritório.

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